黑猫投诉平台 v2.8.4

黑猫投诉平台是一款非常好用的消费维权投诉平台，为消费者提供了一种便捷的投诉渠道，通过网络平台进行在线投诉，帮助消费者解决各类消费纠纷问题，通过上传相关资料信息即可完成投诉上报，自动记录上报投诉历史便于后续跟进投诉进度，不仅提供了方便的投诉渠道，还提供了专业的处理机制，如果处理结果未能满足用户的要求，平台还会提供法律援助的服务，致力于打造更加方便快捷的线上投诉渠道。

黑猫投诉平台软件有哪些亮点？

1、黑猫投诉平台分为首页、法规、我的。首页上显示的是今日的有效投诉、累计有效投诉。下面分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成。
2、在具体的投诉页面中我们可以看到，用户发起投诉后，黑猫消费者服务平台会进行审核，之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理，在商家处理之后，用户可以对此次投诉服务进行评价。
3、由于平台处于试运营的状态，因此投诉量相对较少。而在法规的页面上，则上传了专利法、消费者权益法等多部法律。
4、支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉，帮助解决的平台，平台由新浪推出，提供一个公正的买家与商家的沟通平台。

黑猫投诉平台软件有什么特色？

1、微博一键登录
新浪微博拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步。
2、7X24小时处理消费纠纷
及时时间处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。
3、企业信誉全透明
推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。

软件点评

黑猫投诉平台是一款为消费者提供投诉及维权服务的实用软件，可以为您处理多种类型和行业的投诉，并获得更高效的解决方案，遇到问题随时投诉反馈。